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Häufig gestellte Fragen
Ja! Alle unsere Schmuckstücke sind nickel- und bleifrei, hypoallergen und für empfindliche Haut geeignet, wenn Sie nicht allergisch auf die aufgeführten Materialien des Produkts reagieren.
Der Schmuck rostet nicht sofort, wenn er Wasser ausgesetzt wird. Wir empfehlen jedoch, den gesamten Schmuck vor dem Schwimmen, Duschen oder Baden abzulegen, insbesondere in Salzwasser oder Chlor. Obwohl unsere Beschichtung sehr dick und langlebig ist, wird dadurch sichergestellt, dass Ihre Beschichtung so lange wie möglich hält und nur minimal bis gar kein Anlaufen auftritt.
Wir empfehlen, Ihre Stücke regelmäßig mit einem trockenen Mikrofaser-Poliertuch oder einem unserer speziellen Schmuckpoliertücher zu polieren und in der Originalverpackung an einem kühlen, trockenen Ort aufzubewahren.
Sie können einen Ringgrößenmesser kaufen oder die Breite Ihres Rings messen und unsere Größentabelle hier verwenden.
Die komplette Luisa Luxe-Kollektion exklusiv online und an unserem Marktstand. Der Fachhändler Ebb+Flow Boutique in Manly, Brisbane, bietet eine Sammlung einiger Schmuckstücke an.
Folgen Sie unserer IG, um über die Termine unserer Marktstände an der Gold Coast auf dem Laufenden zu bleiben.
Luisa Luxe hat eine strenge Rückgaberichtlinie. Um zu überprüfen, ob Sie die Kriterien erfüllen, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch. Sie müssen das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen können wir die Rückgabe von Ohrringen jeglicher Art leider nicht akzeptieren. Bitte wählen Sie daher sorgfältig aus. Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt zurückgeben möchten, tauscht Luisa Luxe das Originalteil gerne um oder erstattet es gemäß unserem Rückerstattungsverfahren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dies innerhalb von 30 Tagen tun, da wir nach dieser Zeit keine Rückerstattung oder Umtausch mehr leisten können.
Luisa Luxe ist stolz darauf, hochwertigeren Statement-Schmuck anzubieten. Alle unsere Artikel werden getestet, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Lieblingsstücke über einen längeren Zeitraum tragen können. Allerdings oxidieren alle Metalle mit der Zeit auf natürliche Weise und müssen gewartet werden. Wenn Sie unsere Pflegehinweise befolgen, sollten Sie Ihren Schmuck länger als ein Jahr ohne Farbveränderungen tragen können.
Für alle unsere Schmuckstücke gilt eine Garantiezeit von 30 Tagen ab Kaufdatum. Wenn Sie weitere Informationen zu unserer Garantie wünschen, besuchen Sie bitte unsere Garantieseite oder senden Sie uns eine E-Mail an info@luisaluxe.com.